Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi có thể tự giải quyết ngay trong tài khoản. Sau khi mở tài khoản, bạn sẽ thấy mục ví ở góc trên màn hình — đây là nơi quản lý toàn bộ giao dịch nạp và rút. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn
hình xác nhận, nhập mã PIN là xong. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh — bước này chỉ làm một lần và giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu đăng nhập bằng số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận mỗi phiên mới. Truy cập hoàn toàn bình thường trên cả trình
duyệt điện thoại lẫn máy tính — không cần tải ứng dụng riêng. Nếu bạn đang ở khu vực mà việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi tiến hành.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money