Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại me777

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
me777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại me777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của me777 để được giải đáp về chính sách bảo mật dữ liệu và quy trình xử lý thông tin cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo đảm dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Dữ liệu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể xem trong phần lịch sử tài khoản.

Mã hóa toàn phiên

SSL mã hóa mọi kết nối từ lúc bạn mở trang đến khi thoát ra, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt OTP tức thì gửi về số điện thoại của bạn. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Cookie thiết yếu cho đăng nhập và thanh toán vẫn hoạt động bình thường.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn cần thiết để đối soát giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép hoạt động.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Phần dưới đây giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để đối soát.

Không bán và không cho thuê. Dữ liệu chỉ chuyển tới cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch — không có mục đích thương mại nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và thanh toán. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo ngay khi có thay đổi mật khẩu hoặc địa chỉ email.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.